Transparência de IA

1. Âmbito

Esta página descreve as funcionalidades de IA atualmente implementadas na Floworks. Está concebida para apoiar a transparência junto de clientes B2B. Não é uma classificação no Regulamento (UE) 2024/1689, não é uma DPIA, não é aconselhamento profissional e não é uma garantia sobre a Google. Em caso de conflito, prevalecem o DPA (subcontratante) e os Termos; esta página é informativa (nível 5 da hierarquia contratual).

2. Tipos de lógica (A–E)

Não se assume que o modelo Gemini toma a decisão final de staffing.

• A. Lógica determinística da aplicação: elegibilidade e score de substituições (replacement-ranker; comentário de código «No AI»). Usa ausência como indisponibilidade; não usa tipo, motivo nem ficheiros
• B. Conteúdo gerado por IA: sínteses, explicações e texto (staffing, executive, inventory, Raven, suporte)
• C. Recomendações de IA: suggestedOrder e conselhos; a IA só pode reordenar IDs já existentes (sanitizeAiSuggestedOrder)
• D. Ranking/scoring: o ranking numérico autoritativo é o motor determinístico, não o LLM
• E. Decisões automatizadas: a Floworks não aplica a ordenação da IA como ato de emprego. A aceitação/rejeição é humana. O artigo 22.º não fica automaticamente inaplicável se o Cliente operacionalizar a recomendação como regra

3. O que a IA faz

Quando incluída no plano, a plataforma recorre à Gemini API da Google (via Genkit; modelo predefinido googleai/gemini-2.5-flash). Há fluxos de staffing, executive, inventory, Raven operacional e suporte.

• Staffing — dados enviados: nomes e identificadores, pontuações e etiquetas de fatores. Não se envia tipo, motivo nem ficheiros de ausência
• Staffing — a IA não determina elegibilidade nem o score; não contrata, despede, recusa, disciplina, altera remuneração, determina aptidão médica nem bloqueia férias
• Staffing — HITL de produto: painel consultivo → o gestor aceita qualquer candidato da lista do motor, rejeita o pedido, ignora a IA, ou decide de forma independente dentro dessa lista. A ordenação da IA não executa a aceitação (acceptStaffingReplacement exige ID do motor)
• A IA pode sintetizar, explicar, sugerir e gerar rascunhos. Os resultados podem ser incompletos, inexatos, desatualizados, contextualmente inadequados ou não únicos. O utilizador valida. Não são aconselhamento jurídico, médico, de RH, contabilístico ou profissional

4. Treino de modelos

A. A Floworks não treina modelos próprios com Dados do Cliente. Não foi identificado um modelo proprietário. B. O tratamento pela Google depende de Paid vs Unpaid Services e do projeto associado à chave — [CONTRACTUAL VERIFICATION REQUIRED]. Não se afirma ausência de treino, retenção zero, tratamento só no EEE, nem ausência de revisão humana pelo fornecedor. C. As proteções do Cliente são o DPA e os Termos. D. A Floworks não publica uma garantia de ausência de treino pelo fornecedor Google. Vertex AI: não confirmado.

5. Limitações, artigo 22.º e AI Act

A revisão humana no produto reduz o risco de a Floworks tomar uma decisão exclusivamente automatizada; não elimina automaticamente o artigo 22.º nem as obrigações do Regulamento da IA. A Floworks não publica uma classificação de risco elevado ou de isenção. Localização do tratamento Gemini, entidade legal Google, cadeia de subprocessadores e estatuto Paid: [TO BE CONFIRMED].

6. Contacto

Privacidade: privacy@floworks.pt. Termos e DPA vigentes prevalecem sobre esta página se houver conflito descritivo.